เงื่อนไขการให้บริการแพลตฟอร์ม ARENA POS

ข้อ 1 คำนิยามและการตีความ

ในข้อตกลงฉบับนี้ ข้อความต่างๆ ให้มีคำนิยามดังต่อไปนี้

แพลตฟอร์ม หมายถึง แอปพลิเคชั่นและเว็ปไซต์ และ/หรือ เว็ปแอปพลิเคชั่น ที่บริษัท แมทช์เดย์ ฮับ จำกัด (“บริษัทฯ”) เป็นเจ้าของ และให้บริการแก่สนามกีฬาโดยไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว (Non-exclusive) ซึ่งรวมถึง ระบบบริหารจัดการสนามกีฬา ARENA POS และ แอปพลิเคชั่นจองสนามออนไลน์ matchday

สนามกีฬา หมายถึง ธุรกิจ ผู้ประกอบการ เจ้าของ ผู้บริหาร ผู้ให้บริการเช่าพื้นที่เพื่อเล่นกีฬารวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกีฬาใดกีฬาหนึ่ง

ผู้ใช้งาน หมายถึง พนักงาน ผู้จัดการ เจ้าหน้าที่ หรือ ผู้ได้รับมอบอำนาจการบริหารจัดการของสนามกีฬา

สินค้า หมายถึง สิ่งใดๆ ที่สนามกีฬานำมาจัดจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือให้บริการแก่ลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มและระบบ ARENA POS ซึ่งให้รวมถึงสินค้า 3 ประเภทดังต่อไปนี้:

การจองสนาม หมายถึง การให้บริการเช่าพื้นที่เพื่อเล่นกีฬา

สินค้าที่เป็นอุปกรณ์กีฬา (Physical & Sports Goods) หมายถึง อุปกรณ์กีฬา เสื้อผ้า เครื่องแต่งกาย เครื่องดื่ม อาหาร สินค้าสำเร็จรูป หรือทรัพย์สินใดๆ ที่มีลักษณะทางกายภาพ ซึ่งสนามกีฬามีไว้เพื่อการขาย การให้เช่า หรือการให้บริการแก่ลูกค้าภายในสนามกีฬา

แพ็กเกจ หรือ วอชเชอร์ (Packages & Vouchers) หมายถึง บัตรกำนัล รหัสส่วนลด สิทธิพิเศษ แพ็กเกจการจองสนามล่วงหน้า แพ็กเกจสมาชิก (Membership) หรือสิทธิประโยชน์ใดๆ ในรูปแบบดิจิทัลหรือเอกสารที่ออกโดยสนามกีฬาเพื่อให้ลูกค้านำมาใช้สิทธิ แลกเปลี่ยน หรือเป็นส่วนลดในการใช้บริการสนามกีฬาหรือซื้อสินค้าตามเงื่อนไขที่ผู้รับบริการกำหนด

ตารางการจองสนาม หมายถึง ช่วงเวลาการให้บริการเช่าพื้นที่เพื่อเล่นกีฬารวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงกีฬาใดกีฬาหนึ่งของสนามกีฬา ซึ่งสนามกีฬาตกลงจ้างบริษัทฯ เพื่อบริหาร ดูแล ควบคุม รวมถึงการเพิ่ม แก้ไข ปรับเปลี่ยนบนแพลตฟอร์ม รวมถึงสามารถทำการจอง ยืนยัน รวมถึงยกเลิกได้ในแพลตฟอร์ม

รายได้ หมายถึง รายรับที่สนามกีฬาได้รับจากลูกค้าจากการให้บริการจากธุรกิจของสนามกีฬาเอง

เนื้อหา หมายถึง ข้อความ ภาพเขียน ภาพวาด กราฟฟิค ภาพถ่าย ภาพเคลื่อนไหว เสียง ข้อมูลและ/หรือสารสนเทศอื่นในรูปแบบของ ประกาศ โปสเตอร์ แผ่นป้าย ป้ายประกาศ เครื่องหมาย สติกเกอร์ หรือรูปแบบสื่อเดียวหรือหลายสื่อรวมกัน ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบออฟไลน์ และ/หรือออนไลน์ ที่เป็นการโฆษณาเกี่ยวกับ สนามกีฬา บริษัทฯ และ/หรือบริการของบริษัทฯ รวมถึงลูกค้าของสนามกีฬา ที่บริษัทฯ มีสิทธิที่จะแสดง

ภาษีมูลค่าเพิ่ม หมายถึง ภาษีมูลค่าเพิ่มตามที่กำหนดไว้ในประมวลรัษฎากรไทย

ลูกค้า หมายถึง ลูกค้าของสนามกีฬา (ไม่จำกัดสถานะของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง) ที่เข้าใช้บริการเช่าพื้นที่เพื่อเล่นกีฬารวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกีฬาใดกีฬาหนึ่ง (ซึ่งทุกการจองเข้าใช้พื้นที่เพื่อเล่นกีฬาให้เรียกว่า “สัญญา”)

ค่าคอมมิชชั่น หมายถึง ค่าบริการที่บริษัทฯ เรียกเก็บจากสนามกีฬา หรือ ลูกค้าของสนามกีฬาในการซื้อสินค้า/บริการ/จองสนามผ่านแอปพลิเคชั่นจองสนามออนไลน์ matchday

ค่าธรรมเนียม หมายถึง ค่าบริการที่บริษัทฯ เรียกเก็บจากสนามกีฬาสำหรับเข้าใช้งานแพลตฟอร์มระบบบริหารจัดการสนามกีฬา ARENA รวมถึงค่าบริการอื่นๆ (ถ้ามี)

ข้อ 2 เงื่อนไขการให้บริการ

สนามกีฬาตกลงรับสิทธิเข้าใช้งานแพลตฟอร์มดังกล่าว โดยสนามกีฬาตกลงและยอมรับที่จะใช้งานแพลตฟอร์ม ARENA ตามเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้

แพลตฟอร์มทำหน้าที่เป็นเพียงสื่อกลางระหว่างสนามกีฬาและลูกค้า บริษัทฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง ไม่รับประกัน และไม่ต้องรับผิดชอบต่อคุณภาพ ความชำรุดบกพร่อง ความถูกต้องตามกฎหมาย หรือการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของสินค้าทุกประเภทที่ออกหรือจำหน่ายโดยสนามกีฬาแก่ลูกค้าไม่ว่ากรณีใดๆ

ภายใต้การยอมรับเงื่อนไขฉบับนี้ สนามกีฬาตกลงและยินยอมเข้าร่วมเป็นร้านค้าเพื่อจำหน่ายสินค้าให้ลูกค้าผ่านแอปพลิเคชั่นจองสนามออนไลน์ matchday ของบริษัทฯ และ/หรือ เว็ปไซต์ ช่องทางอื่นใดของบุคคลที่สามที่บริษัทฯ ดำเนินการเพื่อเพิ่มช่องทางการขายเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาด และขยายฐานลูกค้าของบริษัทฯ และสนามกีฬาเอง

ข้อ 3 ระยะเวลาของการใช้งาน

สนามกีฬาสามารถเข้าใช้งานแพลตฟอร์มได้ตามกำหนดระยะเวลาที่กำหนดตามข้อตกลง

ข้อ 4 บัญชีการใช้งาน

4.1 การลงทะเบียน ผู้ใช้งานจะต้องสร้างรหัสผ่าน (password) สำหรับผ่านเข้าใช้บัญชีของผู้ใช้งานๆ จะต้องเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ และขอให้เปลี่ยนรหัสผ่านดังกล่าวเป็นประจำ ผู้ใช้งานตกลงว่าบุคคลอื่นที่เข้าใช้บริการ (และ/หรือ ทำธุรกรรม) หรือ เว็บไซต์ โดยใช้ชื่อบัญชีและรหัสผ่านที่ผู้ใช้งานเป็นผู้เปิดเผยให้ทราบถือเป็นตัวแทนของผู้ใช้งาน ทั้งนี้ ผู้ใช้งานจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการไม่รักษารหัสผ่านของผู้ใช้งานเป็นความลับ

4.2 ผู้ใช้งานจะต้องจัดการรหัสผ่านสำหรับบัญชีด้วยความรับผิดชอบของตนเองอย่างเคร่งครัดเพื่อมิให้ถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อรหัสผ่านที่ได้ลงทะเบียนของลูกค้าถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้บริการ การบริการนี้ถือว่าการกระทำดังกล่าวเป็นการกระทำของลูกค้า

4.3 บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบสำหรับความเสียหายหรือการเสียประโยชน์ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานจากการกระทำที่ได้กระทำผ่านบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม

4.4 หากผู้ใช้งานมีความประสงค์ บริษัทฯ อาจให้ความช่วยเหลือผู้ใช้งานในการดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีในขอบเขตที่สมเหตุสมผลได้ในบางกรณี ในกรณีดังกล่าว บริษัทฯ สามารถเข้าถึงและดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้ความช่วยเหลือก็ได้ นอกจากนี้บริษัทจะไม่รับผิดชอบใด ๆ สำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นแก่ผู้ใช้งาน ซึ่งเกิดขึ้นจากการดำเนินการดังกล่าวข้างต้น

ข้อ 5 การให้บริการแพ็คเกจ

5.1 ผู้ใช้ตกลงจะชำระค่าธรรมเนียมการใช้บริการซอฟต์แวร์ของ matchday ให้แก่ matchday ตามที่ matchday กำหนด โดยชำระผ่านช่องทางเรากำหนด

5.2 บริษัทฯ จะกำหนดลักษณะ แพ็คเกจ ค่าบริการ และวันที่ถึงกำหนดชำระค่าบริการสำหรับแผนการบริการที่ต้องชำระค่าบริการ และอื่นๆ และจะประกาศหรือบอกกล่าวลูกค้าเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว ผู้ใช้งานจะต้องตรวจสอบข้อมูลข้างต้นในเวลาที่สมัครใช้งานแผนการบริการที่ต้องชำระค่าบริการ

5.3 บริษัทฯ สามารถเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมแผนการบริการที่ต้องชำระค่าบริการโดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยการประกาศหรือบอกกล่าวตามช่องทางของบริษัทฯ

5.4 เมื่อผู้ใช้งานประสงค์จะอัปเกรดเป็นอีกแพ็คเกจหนึ่ง สนามกีฬาจะต้องมีคำขอดังกล่าวผ่านทางวิธีการที่บริษัทฯ กำหนดขึ้น โดยการอัปเกรดจะมีผลในวันที่บริษัทฯ ได้รับคำขอเช่นว่านั้นแล้ว ทั้งนี้ค่าบริการรายเดือนของแพ็คเกจที่อัปเกรดและฟีเจอร์จะเป็นไปตามแพ็คเกจที่อัปเกรด โดยที่ค่าบริการอันเป็นผลจากการอัปเกรดจะถูกคำนวณเป็นตามสัดส่วนรายวัน

5.5 เมื่อผู้ใช้งานประสงค์จะลดแพ็คเกจ (downgrade) เป็นอีกแผนการบริการหนึ่ง ลูกค้าดังกล่าวจะต้องมีคำขอดังกล่าวผ่านทางวิธีการที่บริษัทฯ กำหนดขึ้น โดยการ downgrade จะมีผลในวันที่ 1 ของเดือนถัดจากวันที่บริษัทได้รับคำขอเปลี่ยนแปลงเช่นว่านั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินส่วนต่างของการ downgrade นี้

5.6 ค่าธรรมเนียมจะไม่รวมถึง GST/VAT และภาษีที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เว้นแต่ตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่น ผู้ใช้จะรับผิดชอบค่าภาษีเหล่านั้นเอง ผู้ใช้รับทราบและตกลงว่า matchday สามารถหักค่าธรรมเนียมและภาษีที่เกี่ยวข้อง และ matchday จะออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีสำหรับค่าธรรมเนียมและภาษีที่สนามกีฬาชำระไว้เมื่อร้องขอ

5.7 ภายหลังจากผู้ใช้ได้ชำระค่าธรรมเนียมการใช้บริการซอฟต์แวร์ให้แก่ matchday แล้ว matchday ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าธรรมเนียมดังกล่าวทุกกรณี

ข้อ 6 สิทธิและหน้าที่ของบริษัทฯ

บริษัทฯ ตกลงและจะปฏิบัติหน้าที่ดังต่อไปนี้

6.1 บริษัทฯ เป็นผู้รับผิดชอบงานในส่วนการปรับปรุง ทดสอบ และพัฒนาแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงการปรับเปลี่ยนเนื้อหาที่เป็นลิขสิทธิ์ของสนามกีฬาและอยู่บนแพลตฟอร์มของ ทั้งสิ้น ด้วยค่าใช้จ่ายของตนเองทั้งสิ้น

6.2 บริษัทฯ รับรองว่า บริษัทฯ มีสิทธิในการบริหารจัดการแพลตฟอร์มโดยถูกต้อง สมบูรณ์ และชอบด้วยกฎหมายของการให้บริการแพลตฟอร์ม หรือการทำธุรกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มนี้จะไม่ก่อให้เกิดการขัดแย้งตามกฎหมาย หรือ การผิดสัญญาอื่นใด

6.3 บริษัทฯ จะเผยแพร่เนื้อหาเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นบนแพลตฟอร์มให้สนามกีฬาผ่านบัญชีผู้ใช้ที่สนามกีฬากำหนด เพื่อให้สนามกีฬาสามารถเข้าถึงข้อมูลการจัดการสนาม และลูกค้าของสนามกีฬาได้อย่างต่อเนื่อง ถูกต้องและครบถ้วน ปราศจากการรบกวน ซึ่งรวมถึงการไม่ขัดต่อเงื่อนไขและข้อกำหนด และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บริษัทฯ ได้รับทราบและทำความเข้าใจอย่างละเอียด

6.4 บริษัทฯ จะเผยแพร่เนื้อหาโฆษณาให้แก่สนามกีฬาบนแพลตฟอร์มเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้สื่อโฆษณาได้อย่างต่อเนื่อง ถูกต้อง ครบถ้วน ปราศจากการรบกวนซึ่งค่าใช้จ่ายการเผยแพร่เนื้อหาโฆษณาบนแพลตฟอร์มทั้งหมด

6.5 บริษัทฯ มีหน้าที่ต้องดูแล ซ่อมแซม บำรุงรักษาแพลตฟอร์ม ให้อยู่ในสภาพเรียบร้อย สะอาดและสวยงามและใช้ได้เป็นประจำและต่อเนื่องอยู่เสมอ หากแพลตฟอร์มเกิดชำรุดเสียหายหรือทรุดโทรม บริษัทฯ ต้องรีบดำเนินการซ่อมแซม แก้ไข ปรับปรุง ให้กลับคืนดีดังเดิมให้แล้วเสร็จภายใน ยี่สิบสี่ (24) ชั่วโมง โดยบริษัทฯ จะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายเองทั้งสิ้น

6.6 บริษัทฯ ไม่อาจให้การรับรองหรือรับประกันได้ว่า สนามกีฬาจะสามารถเข้าใช้แพลตฟอร์มได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงักใดๆ หรือไม่มีข้อบกพร่องใดๆ และบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำโดยจงใจ หรือประมาทเลินเล่อในการทำหน้าที่ของบุคคลที่สาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การติดขัดในช่องสัญญาณ เครือข่ายอินเทอร์เน็ต ภัยธรรมชาติ อัคคีภัย และจากปัญหาที่ไม่เกิดจากบริษัทฯ

6.7 บริษัทฯ จะไม่ทำการปรับเปลี่ยนหรือดัดแปลงใดๆ ในแพลตฟอร์มในส่วนเฉพาะของสนามกีฬา หากไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัทฯ เว้นแต่ (ก) กรณีมีความจำเป็นเร่งด่วนเพื่อความปลอดภัยหรือเนื่องจากกรณีฉุกเฉิน ซึ่งการดังกล่าวจะต้องทำไปโดยจำเป็นและตามสมควร และต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบโดยทันที หรือ (ข) กรณีบริษัทฯ ประสงค์รื้อถอน เปลี่ยนแปลงหรือพัฒนารูปแบบแพลตฟอร์ม โดยสนามกีฬาจะแจ้งให้บริษัทฯ ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย สามสิบ วันก่อนการรื้อถอน เปลี่ยนแปลงหรือพัฒนา

6.8 บริษัทฯ อาจออกบริการหรือคุณสมบัติบางอย่างในรุ่นเบต้า ซึ่งอาจทำงานไม่ถูกต้องหรือในลักษณะเดียวกันกับที่รุ่นสุดท้ายอาจทำงาน บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบในกรณีดังกล่าว และบริษัทฯ สามารถกำหนดขอบเขตหรือลักษณะการให้บริการบางอย่าง หรือจำกัดการเข้าถึงบางส่วนหรือทั้งหมดโดยใช้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวโดยไม่ต้องแจ้งหรือรับผิด

ข้อ 7 สิทธิและหน้าที่ของสนามกีฬา

สนามกีฬาตกลงและจะปฏิบัติหน้าที่ดังต่อไปนี้

7.1 สนามกีฬารับรองว่าการทำธุรกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มนี้ จะไม่ก่อให้เกิดการขัดแย้งกับกฎหมาย หรือการผิดสัญญาอื่นใด

7.2 สนามกีฬาจะต้องทำความเข้าใจและรับทราบข้อกำหนดและเงื่อนไขให้การบริการ และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนี้ก่อนเข้าใช้งาน

7.3 บริษัท/ร้านค้า ตกลงควบคุมดูแลการใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงกฎหมายกฎระเบียบ ข้อบังคับ คำสั่งประกาศและเงื่อนไขต่างๆของหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานอื่นใดที่เกี่ยวข้องตลอดจน มาตรการเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งใช้บังคับอยู่แล้วในขณะนี้ และที่จะได้ออกใช้บังคับต่อไปในภายหน้า และตกลงปฏิบัติตามข้อตกลงในการประมวลผลข้อมลูส่วนบุคคล

7.4 สนามกีฬาตกลงที่จะไม่:

(1) อัปโหลด โพสต์ ส่งต่อ หรือทำให้เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นภัย คุกคาม ขู่เข็ญ ล่วงละเมิด ทำให้ตื่นตกใจ ทำให้เป็นทุกข์ หลอกลวง ทำให้เสื่อมเสีย หยาบคาย ลามก หมิ่นประมาท ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น น่ารังเกียจ เหยียดเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ใช้งานได้

(2) ใช้บริการเพื่อปลอมแปลงเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น หรือแสดงข้อมูลเท็จเกี่ยวกับความเชื่อมโยงกับบุคคลหรือนิติบุคคลใด

(3) ปลอมแปลงหรือปรับเปลี่ยนรหัสประจำตัวเพื่อปิดบังแหล่งกำหนดของเนื้อหาที่ส่งต่อผ่านบริการ

(4) ลบประกาศเกี่ยวกับกรรมสิทธิ์ออกจากแพลตฟอร์ม

(5) เป็นต้นเหตุ อนุญาตหรือมอบอำนาจให้ทำการดัดแปลง สร้างงานอนุพันธ์ หรือแปลบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากบริษัทฯ

(6) ใช้บริการเพื่อประโยชน์ของบุคคลภายนอกหรือในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาตตามสิทธิการใช้งานที่ให้ไว้ในที่นี้

(7) ใช้บริการเพื่อจุดประสงค์ในการฉ้อฉล

(8) ปรับเปลี่ยนราคาของสินค้า/การบริการ หรือแทรกแซงบัญชีรายชื่อสินค้า/การบริการของผู้ใช้รายอื่น

(9) ดำเนินการใดๆ ที่อาจบ่อนทำลายระบบให้ข้อคิดเห็นหรือระบบการให้คะแนน

(10) พยายามแยกส่วนแฟ้ม ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดประกอบหรือเจาะระบบบริการ (หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ) หรือเอาชนะหรือทำลายเทคโนโลยีการเข้ารหัสหรือมาตรการความปลอดภัยที่บริษัทฯ นำมาใช้กับบริการและ/หรือข้อมูลที่ส่งต่อ ดำเนินการ หรือจัดเก็บไว้โดยบริษัทฯ

(11) เปิดเผยความลับของข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัท (หมายถึง ข้อมูลใด ๆ และทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ผลิตภัณฑ์ การบริการ ธุรกิจ โครงการ เทคโนโลยี ความรู้ ความคิด แนวคิด และอื่นๆ เป็นต้น ของบริษัทซึ่งบริษัทได้ระบุไว้ในเวลาที่ได้เปิดเผยข้อมูลนั้นอย่างชัดแจ้งว่าเป็นความลับ ทั้งนี้ กรณีดังกล่าวจะยังคงใช้บังคับเสมอไม่ว่าข้อมูลดังกล่าวจะได้ถูกเปิดเผยโดยวิธีการใด ๆ) นอกจากนี้ เว้นแต่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งจำเป็นต้องถูกเปิดเผยภายใต้กฎหมายและ/หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าจะต้องไม่เปิดเผยหรือทำให้บุคคลที่สามทราบถึงข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัทโดยปราศจากความยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

ข้อ 8 การจัดการ และบริหารสินค้า

8.1 สนามกีฬามีหน้าที่แต่เพียงผู้เดียวและต้องรับภาระผูกพันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การบรรจุสินค้าและการจัดส่งสินค้าที่ขาย)

8.2 เมื่อลูกค้าซื้อหรือใช้บริการ สนามกีฬาจะต้องเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์และการจัดส่งสินค้าที่ขายจะรวมไว้ด้วย โดยผู้ขายจะต้องเก็บรักษาข้อมูลคำสั่งซื้อไว้จนกว่าข้อกำหนดฯ ฉบับนี้จะสิ้นสุด และ/หรือ จนครบสอง (2) ปีหลังจากวันหมดอายุ และผู้ขายจะต้องจัดเตรียมข้อมูลคำสั่งซื้อทันทีเมื่อบริษัทร้องขอ

8.3 สนามกีฬาจะต้องบริหารจัดการข้อมูลคำสั่งซื้ออย่างเคร่งครัดตามกฎหมาย และสามารถใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามหน้าที่การจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องและให้บริการที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดฯ ฉบับนี้และกฎเกณฑ์ที่บังคับใช้เท่านั้น นอกจากนี้ ผู้ขายจะต้องไม่

(1) เปิดเผยหรือสื่อสารข้อมูลคำสั่งซื้อใด ๆ แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่การเปิดเผยข้อมูลคำสั่งซื้อดังกล่าวให้แก่บุคคลภายนอกจะได้รับ อนุญาตตามกฎหมาย หรือ

(2) ใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการปฏิบัติตามหน้าที่ของสนามกีฬาในฐานะผู้ขาย

ข้อ 9 การใช้ข้อมูล

สนามกีฬาจะต้องจัดเตรียมและตกลงว่าบริษัทฯ จะดำเนินการและใช้ข้อมูลการบริการ ข้อมูลสินค้าและใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ภายใต้สถานการณ์อื่น ๆ ที่บริษัทฯ ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้หรือได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

(1) พฤติกรรมการเรียกดูและพฤติกรรมการค้นหาของผู้ใช้แต่ละรายภายในบริการที่บริษัทฯ เป็นผู้ให้บริการ กับข้อมูลจากพันธมิตรทาง ธุรกิจอื่นๆ โดยการรวมข้อมูลผู้ใช้แต่ละรายเข้ากับข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์แบบบูรณาการ

(2) บำรุงรักษา พัฒนา สร้างสรรค์และปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม

(3) เชื่อมโยงบัญชีผู้ใช้เข้าด้วยกันสำหรับบริการต่าง ๆ ที่บริษัทฯ ให้บริการ

(4) การนำเสนอและปรับปรุงโฆษณาให้เหมาะสมเฉพาะบุคคลโดยบริษัทฯ หรือพันธมิตรของบริษัทฯ ช่องทางสื่ออื่น ๆ รวมถึงการวัด ประสิทธิภาพของโฆษณา

(5) ตรวจจับหรือป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต การละเมิด หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบริการที่บริษัท ฯ ให้บริการ

ข้อ 10 การนำข้อมูลที่มีอยู่ปัจจุบันของสนามกีฬาขึ้นสู่แพลตฟอร์ม

10.1 บริษัทให้ความสำคัญแก่ความต่อเนื่องของการให้บริการของสนามกีฬาเอง เราจึงจัดให้มีการบริการนำข้อมูลพื้นฐานการบริการของสนามกีฬาขึ้นสู่แพลตฟอร์ม

10.2 เพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณ สนามกีฬาอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่น แต่จำกัดวัตถุประสงค์เพื่อการใช้บริการขั้นพื้นฐานของแพลตฟอร์มเพื่อประโยชน์สูงสุดของสนามกีฬาเอง เช่น

(1) ข้อความ ภาพวาด กราฟฟิค ภาพถ่าย ข้อมูล เครื่องหมายที่จำเป็นต่อการบริการขั้นพื้นฐาน

(2) ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ของคุณที่แสดงความจำนงค์จองวันและเวลาเพื่อใช้บริการสนามกีฬาหนึ่งเป็นระยะเวลาต่อเนื่อง (Long-term booking) หากสนามกีฬาให้ข้อมูลส่วนนี้แก่เรา คุณรับรองและรับประกันว่าคุณได้รับความยินยอมให้มีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้คุณอื่นแล้ว

10.3 สนามกีฬาตกลงควบคุมดูแลการใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อ 7.3

ข้อ 10 การส่งเสริมการขาย กิจกรรมทางการตลาด การประชาสัมพันธ์

10.1 สนามกีฬาเข้าใจและตกลงว่าบริษัทฯ อาจ (แต่ไม่ได้มีหน้าที่ต้องดำเนินการ) จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายบนแพลตฟอร์มของบริษัทฯ หรือพันธมิตรของบริษัทฯ ช่องทางสื่ออื่นๆ เป็นครั้งคราว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการมอบคูปองส่วนลด ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากบริษัทฯ หรือการออกคูปองส่วนลดของผู้ขายเอง ในกรณีที่คูปองส่วนลดมีการแบ่งปันต้นทุนและคูปองส่วนลดของสนามกีฬาเองตามกิจกรรมส่งเสริมการขาย จะต้องแสดงเจตนาเข้าร่วมกิจกรรม โดยจัดทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร หรือได้รับการยืนยันจากอีเมลของบริษัทฯ ซึ่งสนามกีฬาจะต้องตกลงยอมรับต้นทุนและค่าใช้จ่ายของตน

10.2 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย และ/หรือยกเลิกหรือระงับสิทธิของสนามกีฬาในการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายในช่วงเวลาใดก็ได้ ในกรณีที่ผู้ขายฝ่าฝืนบทบัญญัติใดๆ ของข้อกำหนดฯ ฉบับนี้ หรือเมื่อบริษัทเห็นว่าพฤติกรรมของสนามกีฬาไม่เหมาะสม

10.3 การส่งเสริมการขายของสนามกีฬา หากสนามกีฬามีแผนงานที่จะจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายโดยอาศัยเครื่องมือ ช่องทาง หรือแพลตฟอร์มของบริษัทฯ สนามกีฬาต้องแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้า ตามช่องทางที่บริษัทฯ กำหนด

10.4 บริษัทฯ มีสิทธิเด็ดขาดในการบริหารจัดการและเผยแพร่เนื้อหาโฆษณา ประชาสัมพันธ์ หรือกิจกรรมส่งเสริมขาย กิจกรรมทางการตลาดบนแพลตฟอร์ม (รวมถึงบนหน้าเว็บไซต์จองสนามออนไลน์ที่เชื่อมต่อกับระบบ ARENA POS ไม่ว่าจะแสดงผลผ่านช่องทางใด หรือแสดงผลบนหน้า LINE Official Account ผ่านระบบ LINE LIFF ของสนามกีฬา)

10.4.1 สิทธิ์การโปรโมตร่วมกันและกำหนดสัดส่วน: เพื่อเป็นการส่งเสริมการตลาดร่วมกัน สนามกีฬามีสิทธิส่งเนื้อหา ภาพกิจกรรม หรือสื่อประชาสัมพันธ์ของสนามกีฬาเองเพื่อนำมาจัดแสดงบนพื้นที่โฆษณาดังกล่าวได้ โดยระบบของบริษัทฯ จะทำการจัดสรรและสลับหมุนเวียนการแสดงผล (Carousel) ในสัดส่วนการแสดงผล (Share of Voice) แบ่งเป็น สื่อประชาสัมพันธ์ของสนามกีฬาและเนื้อหาประชาสัมพันธ์หรือแคมเปญของบริษัทฯ ทั้งนี้ สัดส่วนและเนื้อหาของสนามกีฬาต้องเป็นไปตามเกณฑ์ที่บริษัทฯ กำหนด

10.4.2 สิทธิ์การขอปิดพื้นที่โฆษณา: ในกรณีที่สนามกีฬามีความประสงค์ที่จะไม่ให้แสดงโฆษณาหรือเนื้อหาประชาสัมพันธ์ใดๆ บนหน้าระบบจองสนามของตนเอง สนามกีฬาสามารถแจ้งความประสงค์มายังบริษัทฯ ผ่านช่องทางสนับสนุนที่กำหนด เพื่อขอปิดการแสดงผลพื้นที่โฆษณา (Placement) ทั้งหมดได้ โดยเมื่อบริษัทฯ ดำเนินการปิดให้แล้ว แพลตฟอร์มจะงดเว้นการแสดงเนื้อหาโฆษณาและสื่อประชาสัมพันธ์ใดๆ ทั้งสิ้นในพื้นที่ดังกล่าว

10.5 ในการโฆษณาสินค้าบนพื้นที่โฆษณาที่บริษัทฯ จัดสรรหรือจำหน่ายให้แก่บุคคลภายนอก (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้ขาย) บริษัทฯ อาจใส่ข้อความคำว่า “โฆษณา”“AD” หรือข้อความหรือเครื่องหมายที่มีความหมายคล้ายกันไว้ที่มุมขวาบนของโฆษณาดังกล่าว เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าการนำเสนอดังกล่าวเป็นโฆษณา

10.6 สนามกีฬารับประกันว่าสินค้าที่ขายบนแพลตฟอร์มและโฆษณาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของบริษัทฯ และ/หรือ แพลตฟอร์มภายนอก เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการโฆษณาและกฎหมายที่เกี่ยวข้องที่อ้างอิงในข้อกำหนดฯ ฉบับนี้ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคทั้งนี้ หากโฆษณาของสนามกีฬาฝ่าฝืนบทบัญญัติกฎหมายใด ๆ บริษัทฯ อาจให้สนามกีฬาลบโฆษณาทันทีหรือบริษัทฯ อาจลบโฆษณานั้นโดยตรง

10.7 สนามกีฬาสามารถซื้อบริการโฆษณาบนแพลตฟอร์มของบริษัทฯ เป็นรายโครงการได้ โดยค่าใช้จ่ายจะคำนวณตามราคาของแต่ละโครงการ

ข้อ 11 การชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการของลูกค้า

11.1 สนามกีฬารับทราบว่า บริษัทฯ ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของสนามกีฬาในการรับเงินค่าสินค้า/บริการจากลูกค้าที่ลูกค้าซื้อสินค้า/บริการผ่านบนแพลตฟอร์มหรือช่องทางอื่นใดที่ให้บริการโดยบริษัทฯ

11.2 สนามกีฬาตกลงจะชำระค่าคอมมิชชั่นของการซื้อสินค้า/บริการบนแพลตฟอร์มหรือช่องทางอื่นใดที่ให้บริการโดยบริษัทฯ ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมในการโอนเงินผ่านธนาคารค่าธรรมเนียมทางการตลาด รวมถึงค่าธรรมเนียมอื่นใด ตามรายละเอียดของข้อตกลงเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์สนามกีฬา ที่บริษัทฯ และ สนามกีฬาร่วมกันทำขึ้นอีกฉบับหนึ่ง

11.3 หลังจากบริษัทฯ ได้รับเงินค่าสินค้าบนหรือช่องทางอื่นใดที่ให้บริการโดยบริษัทฯ จากลูกค้าแล้ว บริษัทฯ จะโอนค่าสินค้า/บริการให้แก่สนามกีฬาภายหลังจากที่ได้ทำการหักกลบลบหนี้ค่าคอมมิชชั่นของแพลตฟอร์ม ค่าธรรมเนียมในการโอนเงินผ่านธนาคาร และค่าบริการอื่นๆ (ถ้ามี) ที่สนามกีฬาตกลงกับบริษัทฯ เพื่อใช้บริการ รวมไปถึงค่าเสียหาย ตลอดจนหนี้ใดๆ ที่ บริษัทฯ หรือ ลูกค้ามีสิทธิเรียกจากสนามกีฬา โดยจะโอนเข้าบัญชีธนาคารของสนามกีฬาตามที่แจ้งไว้กับบริษัทฯ ซึ่งกำหนดระยะเวลาโอนเงินเป็นไปตามที่บริษัทฯ และสนามกีฬาตกลงกัน

11.4 ค่าคอมมิชชั่นตามข้อ 9.2 นี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม โดยสนามกีฬายินยอมให้แพลตฟอร์มเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มในอัตราที่กฎหมายกำหนด และ แพลตฟอร์มจะออกใบกำกับภาษีให้มีจำนวนเท่ากับภาษีมูลค่าเพิ่มที่เรียกเก็บและส่งมอบให้แก่สนามกีฬาตามระยะเวลาที่กำหนด

11.5 ค่าคอมมิชชั่นตามข้อ 9.2 เป็นจำนวนที่ยังไม่ได้หักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่าย ซึ่งสนามกีฬามีหน้าที่หักภาษี ณ ที่จ่ายตามที่กฎหมายกำหนด (ถ้ามี) และออกเอกสารหักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่ายให้แก่บริษัทฯ ตามรอบภาษีที่กฎหมายกำหนด

11.6 บริษัทฯ อาจร้องขอให้สนามกีฬาจัดทำเอกสารที่เกี่ยวกับสินค้า/บริการ รวมถึงรายงานการจองสนามออนไลน์ ใบนำส่งยอด ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และใบกำกับภาษี สำหรับค่าคอมมิชชั่น ให้สอดคล้องกับรูปแบบที่บริษัทฯ กำหนด

11.7 ในกรณีที่สนามกีฬาไม่ปฏิบัติตามสัญญานี้ และ/หรือไม่ปฏิบัติตามที่บริษัทฯ แจ้งให้ดำเนินการ บริษัทฯ มีสิทธิดำเนินการใดๆ ตามที่เห็นสมควร เช่น การชะลอการจ่ายเงิน หรือระงับการจำยเงินชั่วคราว จนกว่าสนามกีฬาจะแก้ไขหรือปฏิบัติตามสัญญา หรือดำเนินการตามที่บริษัทฯ แจ้งให้ถูกต้อง

ข้อ 12 การร้องเรียน การระงับข้อพิพาท และมาตรการดูแลและเยียวยาความเสียหาย

12.1 สนามกีฬามีหน้าที่รับผิดชอบต่อความเสียหาย สูญหาย การจัดส่ง ความชำรุดบกพร่องของสินค้า/บริการ การทุจริตฉ้อฉลต่างๆ หรือการให้บริการต่อลูกค้า และในกรณีที่มีการร้องเรียน หรือข้อพิพาท จากลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของสนามกีฬา สนามกีฬามีหน้าที่จัดการเรื่องร้องเรียน หรือข้อพิพาท ด้วยตนเองโดยทันทีเมื่อลูกค้าได้มีการร้องเรียนกับสนามกีฬา

12.2 หลังจากที่สนามกีฬาจัดการเรื่องร้องเรียนของลูกค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว สนามกีฬามีหน้าที่จัดส่ง เอกสารหลักฐานที่เกี่ยวกับการจัดการเรื่องร้องเรียนหรือข้อพิพาทนั้นให้แก่เราผ่านช่องทาง E-mail: admin@matchday.co.th ภายในระยะเวลา 7 วัน นับแต่วันที่สนามกีฬาได้จัดการเรื่องร้องเรียนหรือข้อพิพาทนั้นเสร็จสิ้นแล้ว

12.3 ในกรณีที่เราได้รับการแจ้งเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาการขายสินค้าหรือบริการที่ต้องมีมาตรฐานของสินค้า สินค้าที่ห้ามขายบนบริการแพลตฟอร์มดิจิทัล และสินค้าที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เราจะดำเนินการแจ้งสนามกีฬาทราบโดยทันที โดยสนามกีฬามีสิทธิโต้แย้งและแสดงพยานหลักฐานของตนภายในระยะเวลา 3 วัน นับแต่วันที่เราแจ้งการรายงานดังกล่าวให้สนามกีฬาทราบ

12.4 ในกรณีที่สนามกีฬาพบปัญหาหรือได้รับความเสียหายจากการใช้บริการ ARENA POS ให้สนามกีฬาแจ้ง ปัญหา หรือการได้รับความเสียหายดังกล่าวมายังช่องทางที่บริษัทฯ กำหนด

12.5 ในกรณีที่สนามกีฬาได้แจ้งข้อร้องเรียนเข้ามาผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ตามข้อ 12.2 แล้ว บริษัทฯจะดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงและข้อมูลที่สนามกีฬาร้องเรียนเข้ามา ทั้งนี้เมื่อพิจารณา และทราบผลการพิจารณา รวมถึงวิธีการแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว บริษัทฯ จะแจ้งผลให้สนามกีฬาทราบผ่านช่องทาง E-mail ภายในระยะเวลา 14 วัน

12.6 ในกรณีสนามกีฬาได้รับปัญหาหรือความเสียหายและได้ส่งคำร้องเข้ามาตามที่ระบุไว้ในข้อ 12.2 แล้ว หากบริษัทฯ พิจารณาแล้วเห็นว่าปัญหาหรือความเสียหายดังกล่าวควรได้รับการแก้ไขอย่างจำเป็นเร่งด่วน บริษัทฯ อาจดำเนินการดูแลและแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทันที

ข้อ 13 การจำกัดความรับผิด

13.1 บริษัทฯ เป็นเพียงผู้จัดหาแพลตฟอร์มและระบบสนับสนุน (ARENA POS) ในการบริหารจัดการเท่านั้น ผู้ให้บริการไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง ไม่รับประกัน และไม่ต้องรับผิดชอบ ต่อคุณภาพ ความชำรุดบกพร่อง ความถูกต้องตามกฎหมาย หรือการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของ 'สินค้า' ทุกประเภท (ทั้งอุปกรณ์กีฬา และแพ็กเกจ/วอชเชอร์) ที่ออกหรือจัดจำหน่ายโดยผู้รับบริการ (สนามกีฬา) แก่ลูกค้า ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น

13.2 การบริการ การดาวน์โหลด ซอฟต์แวร์ ข้อมูล และสารสนเทศต่าง ๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม นั้นเป็นการให้บริการตามสภาพ นอกจากที่บัญญัติไว้อย่างชัดแจ้งในเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้และภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริษัทฯ ไม่ให้การรับประกันและ/หรือ ไม่รับผิดต่อเงื่อนไขหรือกรณีใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเหมาะสมสำหรับการใช้งานในเชิงพาณิชย์ การรับประกันโดยนัย และ/หรือ เงื่อนไขสภาพทางการค้า ความเหมาะสมและคุณภาพข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์การไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น การปราศจากไวรัสหรือสินค้าเป็นไปตามคำพรรณนา

13.3 เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน หรือบริษัทฯ จะไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เป็นผลจากการผิดสัญญา (Consequential Damages) ความเสียหายธรรมดาที่ย่อมเกิดขึ้น (Incidental Damages) ความเสียหายทางตรง ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจำเพาะ ค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายอื่นใด ไม่ว่าในกรณีใด ๆ (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ ความเสียหายต่อความสูญเสียทางกำไรของธุรกิจ ธุรกิจหยุดชะงัก ความสูญเสียในเชิงข้อมูลทางธุรกิจ หรือความสูญเสียทางการเงินอื่น ๆ) ที่เกิดจากข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับสนามกีฬานี้ หรือการไม่สามารถใช้แพลตฟอร์ม หรือฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องต่าง ๆ  ไม่ว่าจะอยู่บนพื้นฐานของสัญญา ละเมิด ประมาทเลินเล่อ ความรับผิดโดยเคร่งครัด หรือ ไม่ว่าในกรณีอื่นใด

ข้อ 14 การเลิกและการระงับบริการ

14.1 การเลิกข้อตกลง คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายอาจตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร หรือบริษัทอาจแจ้งให้ผู้ขายทราบถึงการเลิกข้อกำหนดฯ ฉบับนี้เมื่อใดก็ได้ในประการตามที่ทั้งสองฝ่ายตกลงร่วมกัน โดยมีผลเป็นการเลิกการให้บริการในวันครบกำหนดชำระค่าบริการ

14.2 ในกรณีที่สนามกีฬาประสงค์จะเลิกการให้บริการโดยให้มีผลทันที (ยุติการให้บริการก่อนครบกำหนดชำระค่าบริการ) ทั้งนี้สนามกีฬาจะต้องปฏิบัติการชำระหนี้ทั้งหมดให้แก่ลูกค้าและบริษัทฯ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการดำเนินการจัดส่งสินค้าทั้งหมดไปให้ลูกค้า อย่างไรก็ตามบริษัทฯ บริษัทฯ จะไม่คืนเงินค่าบริการที่สนามกีฬาชำระไว้แล้วไม่ว่ากรณีใดๆ และขอสงวนสิทธิ์ในการขอให้สนามกีฬาปฏิบัติการหรือเรียกร้องค่าเสียหายจากบริษัทฯ อันเป็นผลมาจากการเลิกใช้บริการ

14.3 บริษัทฯ อาจยุติการให้บริการแก่สนามกีฬารายใดที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังต่อไปนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “กิจกรรมต้องห้าม”) ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

14.3.1 การฝ่าฝืนบทบัญญัติใด ๆ ของเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ หรือข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

14.3.2 การแทรกแซง ขัดขวาง หรือจำกัดการดำเนินงานแพลตฟอร์มหรือสนามกีฬารายอื่น หรือลูกค้ารายอื่นๆ หรือเมื่อมีเหตุสงสัยตามสมควรถึงพฤติกรรมดังกล่าวอันส่งผลให้เกิดความเสียหายหรือการรบกวนต่อบุคคลดังกล่าว

14.3.3 เมื่อมีเหตุสงสัยว่าสนามกีฬาอาจนำเสนอสินค้าในประการที่ผิดปกติ และ/หรือ โดยมิชอบโดยมีเจตนาที่จะกระทำการฉ้อโกงหรือหลอกลวง

14.3.4 การมีส่วนร่วมในกิจกรรมอื่น ๆ ตามที่บริษัทฯ เห็นว่าผิดกฎหมาย

14.3.5 การใช้ความรุนแรง การข่มขู่ หรือการแสดงออกทางวาจา หรือการร้องขอที่ไม่เหมาะสมต่อบริษัทฯ รวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน

14.3.6 เป็นกลุ่มต่อต้านสังคมหรือมีความสัมพันธ์ใด ๆ กับกลุ่มต่อต้านสังคม

14.3.7 ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือค่าความนิยมและสิทธิอื่น ๆ ของบริษัทฯ​ หรือของบุคคลภายนอก

14.3.8 ฝ่าฝืนหรือขู่ว่าจะฝ่าฝืนกฎหมายและข้อบังคับกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง จรรยาบรรณทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการใช้อินเทอร์เน็ต หรือความสงบเรียบร้อยของประชาชนและศีลธรรมอันดีของสังคม หรือ

14.3.9 การแอบอ้างหรือแสดงตนเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลใด ๆ ระบุเท็จหรือบิดเบือนความจริงโดยประการอื่นใดในความเกี่ยวข้องของสนามกีฬากับบุคคลหรือนิติบุคคลใด ๆ

14.4 บริษัทฯ อาจดำเนินการตามมาตรการใด ๆ ต่อไปนี้เมื่อยุติการให้บริการ

14.4.1 ขอข้อมูลใดๆ จากสนามกีฬาเกี่ยวกับการใช้บริการ และ/หรือ การเข้าถึงแพลตฟอร์มเพื่อตรวจสอบ

14.4.2 รายงานกิจกรรมใดๆ ที่บริษัทฯ สงสัยว่าสนามกีฬาละเมิดกฎหมายหรือกฎเกณฑ์ต่างๆ ต่อหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องและให้ความร่วมมือกับหน่วยงานดังกล่าว

14.4.3 ระงับการชำระเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบและป้องกันความเสี่ยงที่อาจก่อให้เกิดความรับผิดต่อบริษัทฯ หรือบุคคลภายนอก และ/หรือ

14.4.4 จำกัดหรือควบคุมการเข้าถึงเนื้อหา กิจกรรม หรือข้อมูลใด ๆ บนแพลตฟอร์มตามความสมควร

14.4.4 ดำเนินมาตรการอื่นใดตามที่บริษัทเห็นว่าจำเป็นและเหมาะสม

14.5 การระงับโดยบริษัทฯ

14.5.1 บริษัทฯ อาจบอกกล่าว แจ้งเตือน หรือระงับการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนชั่วคราว หากมีเหตุการณ์ใด ๆ ดังต่อไปนี้เกิดขึ้น โดยบริษัทฯ จะบอกกล่าวให้ผู้ใช้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าหรือขณะดำเนินการระงับบริการพร้อมรายละเอียดโดยย่อ

14.5.2 ในกรณีที่การให้บริการล้มเหลวชั่วคราวจากเหตุสุดวิสัยบางประการ เช่น อุบัติเหตุ (ไฟไหม้ ไฟฟ้าขัดข้อง ฯลฯ) ปรากฏการณ์ทางธรรมชาติ สงคราม การจลาจล และข้อพิพาทด้านแรงงาน

14.5.3 ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือมีปริมาณการใช้งานเกินขีดจำกัด

14.5.4 เพื่อรักษาความปลอดภัยของสนามกีฬาหรือบุคคลภายนอก หรือเพื่อปฏิบัติการใด ๆ เพื่อประโยชน์สาธารณะในกรณีฉุกเฉิน

14.5.5 การดำเนินการกิจกรรมอื่น ๆ ตามที่บริษัทเห็นว่าไม่เหมาะสม

14.5.6 ในกรณีที่สนามกีฬาได้ลงทะเบียนหรือแสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยในบัญชีที่ได้รับอนุญาต และ/หรือ

14.5.7 เหตุการณ์อื่น ๆ ที่ไม่ได้กำหนดไว้ในข้อบัญญัติฉบับนี้ หากบริษัทพิจารณาว่าจำเป็นและเหมาะสม

14.5.8 บริษัทฯ จะคืนสถานการณ์ใช้บริการให้กับผู้ขายภายในสิบสี่ (14) วันหลังจากสิ้นสุดเหตุการณ์หรือเหตุสุดวิสัยดังกล่าวที่กำหนดไว้ในข้อ 14.5.2 14.5.3 14.5.4 14.5.5 เว้นแต่ในกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถคืนสถานะการใช้บริการได้แล้วแต่กรณี อันเนื่องจากปัจจัยภายนอกอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท บริษัทจะแจ้งให้ผู้ขายทราบผ่านตามช่องทางที่กำหนด

14.5.9 นอกจากนี้ บริษัทฯ อาจดำเนินการมาตรการใด ๆ ต่อไปนี้เพิ่มเติมในระหว่างการระงับการให้บริการหรือหลังจากที่ผู้ขายได้รับอนุญาตให้ใช้บริการต่อ ตามข้อ 14.4

14.6 ผลภายหลังการเลิก การระงับ และการครบกำหนดเวลาของเงื่อนไขการใช้บริการฯ ฉบับนี้

14.6.1 การเลิกหรือสิ้นสุดข้อตกลงฉบับนี้ จะไม่กระทบความรับผิดหรือสิทธิในการเรียกค่าเสียหายของคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดที่มีหรือเกิดขึ้นก่อนข้อตกลงฉบับนี้จะถูกบอกเลิกหรือสิ้นสุดลง รวมทั้งไม่กระทบหน้าที่ใดๆ ที่สัญญานี้ระบุไว้ชัดว่ายังคงมีอยู่ แม้ว่าข้อตกลงฉบับนี้จะถูกบอกเลิกหรือสิ้นสุดลงก็ตาม ทั้งนี้ค่าเสียหายที่บริษัทฯ จะได้รับจากสนามกีฬา ให้รวมถึงค่าปรับที่บริษัทฯ จะต้องชำระให้กับลูกค้าของสนามกีฬา จากการไม่ปฏิบัติตามสัญญาเนื่องจากความผิดของสนามกีฬาด้วย

14.6.2 แม้ว่าข้อกำหนดฯ ฉบับนี้จะถูกบอกเลิก ระงับ หรือครบกำหนดเวลาแล้ว สนามกีฬายังต้องชำระค่าคอมมิชชั่น และค่าธรรมเนียม ให้กับบริษัทฯ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะกำไรจากการขายและค่าธรรมเนียมอื่น ๆ สำหรับการใช้บริการนี้) ค่าเสียหายเชิงลงโทษที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ค่าใช้จ่าย ต้นทุน ค่าเสียหายอื่นๆ ตลอดจนค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นเมื่อข้อกำหนดฯ ฉบับนี้ถูกบอกเลิก ระงับ หรือครบกำหนดเวลาแล้ว

14.6.3 ภายหลังจากการเลิก ระงับ หรือการครบกำหนดเวลาของข้อกำหนดฯ ฉบับนี้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์และข้อมูลเครื่องหมายการค้าที่ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ใช้ คัดลอก เผยแพร่ ซึ่งถูกแพร่ภาพแพร่เสียงและจัดแสดงสู่สาธารณะ หรือถูกใช้ในประการอื่นใด ให้ยังคงมีผลสมบูรณ์ต่อไป และบริษัทฯ จะไม่มีหน้าที่ในการลบเนื้อหาดังกล่าว

14.7 ในกรณีคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเข้าสู่กระบวนการชำระบัญชี หรือเลิกบริษัท หรือเลิกกิจการ หรือในกรณีที่มีการอายัดหรือยึดทรัพย์สินของคู่สัญญาฝ่ายนั้น คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งมีสิทธิบอกเลิกการให้บริการได้ โดยให้มีผลทันทีนับจากวันที่ระบุในหนังสือบอกเลิกการให้บริการ

14.8 ในกรณีที่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งตกเป็นบุคคลล้มละลาย หรือเจ้าพนักงานพิทักษ์ทรัพย์ได้รับมอบหมายให้เข้าดำเนินกิจการของคู่สัญญาฝ่ายนั้น หรือคู่สัญญาฝ่ายนั้นเข้าสู่กระบวนการฟื้นฟูกิจการ ให้ข้อตกลงฉบับนี้สิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติทันที หนึ่ง วันก่อนวันที่ศาลมีคำสั่งพิทักษ์ทรัพย์หรือวันที่มีวันยื่นขอฟื้นฟูกิจการนั้น (แล้วแต่กรณี) โดยไม่ต้องมีหนังสือแจ้งไปยังคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง

14.9 สนามกีฬาที่ถูกระงับหรือยุติการใช้บริการสามารถชี้แจงข้อเท็จจริงและเหตุผลได้ที่ admin@matchday.co.th อย่างไรก็ตาม หากเป็นการยุติการให้บริการตามข้อ 14.3 บริษัทฯ จะไม่คืนสถานะการใช้บริการให้กับสนามกีฬา เว้นแต่สนามกีฬารายดังกล่าวจะสามารถชี้แจงข้อเท็จจริงและสาเหตุให้เป็นที่พึงพอใจแก่บริษัทได้ หรือหากบริษัทพิจารณาว่าผู้ขายรายนั้นไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมต้องห้ามบริษัทจะคืนสถานะการใช้บริการให้กับผู้ขายภายในสิบสี่ (14) วันนับจากวันที่ผู้ขายได้ชี้แจงข้อเท็จจริงและสาเหตุ

ข้อ 15 เบ็ดเตล็ด

15.1 เงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงระหว่างคู่สัญญาเกี่ยวกับเนื้อหาตามที่กำหนดไว้ และให้มีผลยกเลิกข้อตกลง ความเข้าใจ หรือการติดต่อใดๆ ก่อนหน้านั้นไม่ว่าด้วยวาจาหรือทำเป็นหนังสือระหว่างคู่สัญญา

15.2 บริษัท ฯสามารถปรับปรุงเงื่อนไขการใช้งานนี้และลักษณะของการบริการ และอื่นๆ ที่ให้บริการโดยบริษัทตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เมื่อจำเป็นต้องมีการปรับปรุง ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะแจ้งเนื้อหาที่ได้รับการแก้ไขปรับปรุงแล้วของข้อกำหนดนี้ พร้อมทั้งวันที่มีผลใช้บังคับของการแก้ไขปรับปรุงผ่านช่องทางบัญชีทางการ หรือเว็บไซต์ของบริษัท หรือจะประกาศโดยการแจ้งให้ลูกค้าทราบตามวิธีการที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ ข้อกำหนดฉบับที่ได้รับการแก้ไขปรับปรุงแล้วจะมีผลบังคับใช้ในวันที่บังคับใช้ตามที่ได้ประกาศ

15.3 สนามกีฬาไม่อาจที่จะให้สิทธิ โอนสิทธิ หน้าที่ ภาระผูกพัน หรือผลประโยชน์ ทั้งหลายหรือบางส่วนที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ หรือที่มีอยู่ตามเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้แก่บุคคลที่สาม โดยปราศจากความยินยอมเป็นหนังสือจากบริษัทฯ

15.4 หากในเวลาใดๆ ข้อความที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน เป็นหรือมีอันเป็นโมฆะ ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ย่อมไม่มีผลกระทบต่อความสมบูรณ์ ความถูกต้องตามกฎหมายหรือการบังคับใช้ของส่วนที่เหลืออยู่ของเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ และทดแทนส่วนที่เป็นโมฆะ ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ด้วยส่วนที่มีความสมบูรณ์ ถูกต้องตามกฎหมาย และสามารถบังคับใช้ได้ โดยให้มีผลตราบเท่าที่ไม่ขัดต่อเป้าหมายธุรกิจหรือจุดมุ่งหมายอื่นๆ ของส่วนที่เป็นโมฆะ ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้นั้น

15.5 การไม่บังคับหรือร้องขอให้อีกฝ่ายหนึ่งปฏิบัติตามหน้าที่ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขตามนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใต้เงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ หรือการไม่ใช้สิทธิใดๆ ของคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งนั้น ย่อมไม่ถือว่าบริษัทฯ และสนามกีฬาเสียสิทธิหรือสละสิทธิในการร้องขอให้อีกฝ่ายหนึ่งทำการแก้ไข หรือบรรเทาความเสียหายดังกล่าว ยกเว้นการสละสิทธิได้มีการทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยฝ่ายที่ไม่ใช้สิทธินั้น

15.6 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ตกอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย โดยไม่คำนึงถึงกฎหรือบทบัญญัติว่าด้วยการเลือกกฎหมายหรือการขัดกันของกฎหมาย และให้ศาลในราชอาณาจักรไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาชี้ขาดตัดสินข้อพิพาทที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขตามสัญญาฉบับนี้

15.7 การละเมิดเงื่อนไขการให้บริการนี้อาจส่งผลให้มีการดำเนินการหลายประการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือทั้งหมดต่อไปนี้

(1) บัญชีรายชื่อถูกลบ

(2) ถูกกำหนดขีดจำกัดสำหรับสิทธิพิเศษของบัญชี

(3) บัญชีถูกระงับและยกเลิกในเวลาต่อมา

(4) ถูกดำเนินคดีอาญา

(5) ถูกดำเนินคดีทางแพ่ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเรียกร้องค่าเสียหายและ/หรือวิธีการชั่วคราว ก่อนพิพากษาหรือคำสั่งห้ามของศาล

หากคุณเชื่อว่าผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของเราละเมิดเงื่อนไขการให้บริการนี้ โปรดติดต่อเราที่ admin@matchday.co.th